Sanal Santral

BUN Danışmanlık olarak sanal santral kurulumu hizmeti sunarak işletmenizin iletişim altyapısını modern ve verimli bir yapıya kavuşturuyoruz. Sanal santral, geleneksel fiziksel santrallerin yerine geçen, bulut tabanlı bir telefon sistemi olarak işletmenize bir dizi avantaj sağlar.

Sanal Santral Nedir?

Sanal santral, işletmenizin telefon trafiğini internet üzerinden yöneten bir sistemdir. Bu sistem, bulut teknolojisi ile çalışır ve herhangi bir fiziksel donanıma ihtiyaç duymadan çağrılarınızı yönetmenizi sağlar. Sanal santral, birden fazla ofisiniz veya uzaktan çalışanlarınız olsa bile tek bir merkezden tüm iletişimi yönetme imkanı sunar.

Hizmetlerimiz:

1. Sanal Santral Kurulumu: İşletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir sanal santral sistemi kuruyoruz. Bu sistem, esnek ve ölçeklenebilir yapısıyla işletmenizin büyüklüğü veya sektörü ne olursa olsun mükemmel bir uyum sağlar.

2. Numara Tahsisi ve Entegrasyon: Sanal santral sisteminizle uyumlu olacak şekilde coğrafi veya coğrafi olmayan numaraların tahsisini gerçekleştiriyoruz. Ayrıca mevcut numaralarınızı da sanal santrale entegre ediyoruz.

3. Çağrı Yönlendirme ve IVR (Interactive Voice Response): Gelen çağrıları uygun kişilere veya departmanlara yönlendiren ve müşterilere profesyonel bir karşılama sunan IVR sistemi kuruyoruz. Bu, müşterilerinizin doğru kişiye ulaşmasını hızlandırır ve müşteri memnuniyetini artırır.

4. Mobil ve Masaüstü Entegrasyonu: Sanal santral sisteminizi mobil cihazlar ve masaüstü bilgisayarlarla entegre ediyoruz. Bu sayede çalışanlarınız, nerede olurlarsa olsunlar, aynı telefon sistemini kullanarak işlerini sürdürebilir.

5. Çağrı Kayıt ve Raporlama: Sanal santral sisteminiz üzerinden yapılan tüm görüşmeleri kaydedebilir ve detaylı raporlar alabilirsiniz. Bu özellik, müşteri hizmetleri kalitenizi artırmak ve iş süreçlerinizi optimize etmek için idealdir.

6. Yedekleme ve Güvenlik: Tüm sanal santral verileriniz güvenli bir şekilde bulutta saklanır ve düzenli olarak yedeklenir. Bu sayede veri kaybı riski minimuma iner ve sisteminiz sürekli olarak çalışır durumda kalır.

Neden Sanal Santral?

• Maliyet Etkinliği: Fiziksel donanım gerektirmediği için kurulum ve bakım maliyetleri düşüktür.
• Esneklik: Sanal santral, işletmenizin büyümesi veya değişen ihtiyaçlarına kolayca uyum sağlar.
• Mobilite: Çalışanlarınız, ofis dışında bile iş telefon sisteminizi kullanarak çalışmalarını sürdürebilir.
• Gelişmiş Özellikler: Çağrı yönlendirme, IVR, çağrı kayıtları ve daha birçok gelişmiş özellik sunar.

BUN Danışmanlık olarak, işletmenizin iletişim ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacak sanal santral çözümleri sunuyoruz. Modern ve esnek iletişim altyapısı ile rekabet avantajı elde etmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için sanal santral hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Detaylı bilgi için 0212 935 00 11 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.